Trasformazione e cambiamento

Quando serve

• Il programma coinvolge funzioni che di solito non lavorano insieme
• C'è resistenza e nessuno la sta affrontando esplicitamente
• Il progetto è partito bene e poi si è impantanato

Come lavoriamo

Trattiamo la resistenza come un rischio di progetto, con un nome e una contromisura, non come un problema di atteggiamento. Spezziamo il programma in risultati intermedi che si possono vedere in poche settimane, perché un cambiamento che non mostra nulla per sei mesi non sopravvive. E teniamo il conto delle decisioni rinviate: sono il vero indicatore di un programma che sta morendo.